Syarat dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan ini (“ Syarat”) mengatur akses Anda ke dan penggunaan situs web https://toothpastefactory.com (itu “ situs”) dan layanan apa pun, pertanyaan, penawaran, pesanan, atau transaksi yang difasilitasi melaluinya. Pabrik Pasta Gigi Guangzhou (“ kami,” “ kami,”atau “ kami”) adalah produsen OEM dan label pribadi profesional untuk produk perawatan mulut, termasuk pasta gigi, yang berbasis di Guangzhou, Cina. Kami mengkhususkan diri dalam formulasi khusus, produksi MOQ rendah, dan manufaktur yang sesuai dengan ekspor untuk merek global.

Dengan mengakses atau menggunakan Situs kami, meminta penawaran, melakukan pemesanan, atau terlibat dalam bisnis apa pun dengan kami, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, jangan gunakan Situs atau layanan kami.

1. Tentang Kami dan Keahlian Kami

Didirikan pada tahun 2005, kami mengoperasikan fasilitas modern bersertifikasi GMP seluas 25.000 m2 di Guangzhou dengan R&D internal, laboratorium mikrobiologi, dan jalur produksi otomatis yang mampu memproduksi hingga 8 juta tabung per bulan. Kami memegang sertifikasi yang relevan (ISO 22716 GMP, dan lainnya yang mendukung kepatuhan FDA, UE, dan internasional) dan telah mengekspor ke lebih dari 30 negara.

Tim kami memiliki pengalaman puluhan tahun dalam formulasi pasta gigi custom (pemutih, jamu, anak-anak’ s, kepekaan, dll.), kontrol kualitas, dan dukungan regulasi untuk pasar utama. Kami menyediakan Sertifikat Analisis (COA) dan membantu dokumentasi ekspor. Semua konten di Situs ini disediakan untuk tujuan informasi guna mendukung keputusan komersial yang terinformasi.

2. Kelayakan dan Akun Pengguna

Anda harus menjadi badan usaha atau perwakilan resmi yang bertindak dalam kapasitas komersial atau profesional (B2B). Dengan menggunakan Situs ini, Anda menyatakan bahwa Anda memiliki kewenangan hukum untuk mengikat organisasi Anda.

Fitur tertentu mungkin memerlukan pendaftaran akun. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda dan untuk semua aktivitas di bawah akun Anda.

3. Layanan dan Penawaran

  • Pertanyaan dan Penawaran: Semua penawaran berlaku untuk periode yang ditentukan (biasanya 30 hari kecuali dinyatakan lain) dan tunduk pada konfirmasi akhir. Penetapan harga tergantung pada formulasi, volume, pengemasan, dan spesifikasi. Kami bertujuan untuk harga yang kompetitif dan transparan berdasarkan margin yang wajar untuk kemitraan jangka panjang.
  • Formulasi Khusus: Kami mengembangkan dan menguji resep khusus. Sampel dapat disediakan (mungkin dikenakan biaya; ketentuan dibahas per proyek).
  • Pesanan: Pesanan yang mengikat memerlukan pesanan pembelian yang ditandatangani atau perjanjian tertulis. Kami berhak menerima atau menolak pesanan.

Spesifikasi, formulasi, dan kekayaan intelektual yang Anda berikan tetap menjadi milik Anda (tunduk pada Bagian 7). Kami akan memproduksi sesuai dengan spesifikasi yang disepakati bersama.

4. Penetapan Harga, Pembayaran, dan Pajak

  • Harga dalam USD (atau mata uang yang disepakati) dan tidak termasuk pengiriman, asuransi, bea masuk, pajak, dan biaya bea cukai kecuali dinyatakan lain.
  • Ketentuan pembayaran: Biasanya deposit 30% setelah konfirmasi pesanan, saldo sebelum pengiriman (atau sebagaimana disepakati secara tertulis). Kami menerima transfer bank, letter of credit, atau metode aman lainnya.
  • Keterlambatan pembayaran dapat menimbulkan bunga. Semua biaya bank menjadi tanggung jawab Anda.
  • Harga dapat disesuaikan untuk perubahan signifikan dalam biaya atau spesifikasi bahan baku (dengan pemberitahuan).

5. Pengiriman, Pengiriman, dan Risiko Kerugian

  • Ketentuan pengiriman adalah EXW (pabrik Guangzhou) atau yang disepakati bersama (mis., FOB, CIF). Incoterms 2020 berlaku kecuali ditentukan lain.
  • Kami membantu dengan dokumentasi ekspor dan dukungan kepatuhan, tetapi Anda (atau importir Anda) bertanggung jawab atas kepatuhan impor, bea masuk, dan izin di negara tujuan Anda.
  • Perkiraan pengiriman adalah perkiraan. Penundaan karena force majeure atau bea cukai bukanlah tanggung jawab kami.
  • Risiko kerugian ditanggung pada saat pengiriman ke pengangkut (atau sesuai Incoterms).

6. Kualitas, Inspeksi, dan Penerimaan

  • Produk diproduksi di bawah standar GMP dengan pengujian internal. COA penuh disediakan per batch.
  • Anda dapat memeriksa sampel atau meminta pengujian pihak ketiga (dengan biaya Anda). Klaim cacat harus diberitahukan secara tertulis dalam waktu [X hari, mis., 14-30] sejak diterimanya, dengan bukti.
  • Kami akan memperbaiki cacat produksi yang dikonfirmasi (mis., pengerjaan ulang, penggantian, atau pengembalian uang atas kebijakan kami). Variasi warna/rasa yang normal dalam spesifikasi bukanlah cacat.
  • Penafian Kepatuhan Kosmetik / Pasta Gigi: Kami mendukung kepatuhan terhadap peraturan utama (mis., Peraturan Kosmetik UE 1223/2009, FDA AS untuk kosmetik / OTC jika berlaku). Namun, tanggung jawab akhir untuk kepatuhan khusus pasar (pelabelan, klaim, Penanggung Jawab, pemberitahuan, dll.) terletak pada Anda sebagai pemilik/importir merek. Selalu berkonsultasi dengan ahli hukum/peraturan setempat.

7. Kekayaan Intelektual

Anda memberi kami lisensi terbatas dan non-eksklusif untuk menggunakan merek dagang, desain, dan formulasi Anda hanya untuk pembuatan produk Anda.

Proses manufaktur, pengetahuan, dan IP kami yang sudah ada sebelumnya tetap menjadi milik kami.

Kerahasiaan: Kedua belah pihak sepakat untuk melindungi informasi kepemilikan. Kami merekomendasikan NDA terpisah untuk proyek sensitif.

8. Jaminan dan Penyangkalan

Kami menjamin bahwa produk akan secara material sesuai dengan spesifikasi yang disepakati pada saat pengiriman.

Tidak ada jaminan lain: KECUALI SECARA TEGAS DINYATAKAN, PRODUK YANG DISEDIAKAN “ SEBAGAIMANA ADANYA.” KAMI MENOLAK SEMUA JAMINAN LAINNYA, TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK DAPAT DIPERJUALBELIKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, DAN NON-PELANGGARAN.

Kami tidak menjamin hasil penjualan tertentu atau persetujuan peraturan di pasar Anda.

9. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh yang diizinkan oleh undang-undang, total tanggung jawab kami yang timbul dari atau terkait dengan Ketentuan ini atau pesanan apa pun tidak boleh melebihi jumlah yang Anda bayarkan untuk produk tertentu yang menimbulkan klaim. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, konsekuensial, hukuman, atau insidental (termasuk hilangnya keuntungan).

Pembatasan ini tidak berlaku untuk kelalaian besar, pelanggaran yang disengaja, atau jika dilarang oleh undang-undang.

10. Pengembalian, Pengembalian Uang, dan Pembatalan

Produk yang dibuat khusus umumnya tidak dapat dikembalikan kecuali untuk cacat yang dikonfirmasi. Pembatalan setelah produksi dimulai dapat menimbulkan biaya untuk bahan dan tenaga kerja yang telah dikeluarkan.

11. Privasi dan Perlindungan Data

Privasi Anda penting. Silakan tinjau kebijakan kami Kebijakan Privasi. Kami memproses data pribadi sesuai dengan undang-undang yang berlaku, termasuk GDPR (untuk subjek data UE) dan CCPA/CPRA (untuk penduduk California) jika relevan. Sebagai entitas yang berbasis di China, kami mematuhi persyaratan transfer lintas batas yang relevan.

12. Hukum yang Mengatur dan Penyelesaian Sengketa

Ketentuan ini diatur oleh hukum Rakyat& # 8217;s Republik Cina (tidak termasuk konflik prinsip-prinsip hukum). Sengketa harus diselesaikan secara eksklusif melalui arbitrase di Guangzhou berdasarkan peraturan Komisi Arbitrase Ekonomi dan Perdagangan Internasional China (CIETAC), atau oleh pengadilan yang berwenang di Guangzhou jika arbitrase tidak memungkinkan. Kami juga menyambut negosiasi damai terlebih dahulu.

Untuk konsumen (jika berlaku, meskipun layanan kami adalah B2B), perlindungan lokal wajib mungkin berlaku.

13. Kepatuhan terhadap Hukum dan Kontrol Ekspor

Anda setuju untuk mematuhi semua undang-undang yang berlaku, termasuk kontrol ekspor, sanksi, anti-penyuapan (mis., FCPA), dan peraturan keamanan produk di AS, UE, dan wilayah hukum Anda. Anda menjamin bahwa produk tidak akan digunakan untuk tujuan yang melanggar hukum.

Kami tidak mengekspor ke negara atau entitas yang dilarang.

14. Perubahan pada Ketentuan Ini

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini secara berkala. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan merupakan penerimaan. Perubahan materi akan diberitahukan melalui Situs atau email.

15. Keterpisahan dan Pengabaian

Jika ada ketentuan yang tidak valid, sisanya tetap berlaku. Kegagalan untuk menegakkan suatu hak tidak mengabaikannya.

16. Hubungi Kami

Pabrik Pasta Gigi Guangzhou
Guangzhou, Guangdong, Cina
Surel: sales@toothpastefactory.com
Telepon: +86 13006889666